Telefon-Beratung
Fahrplan- und Tarifauskünfte
Unsere Mitarbeiter*innen aus dem VRS-Kundendialog stehen Dir unter der Telefon-Hotline rund um die Uhr zur Verfügung:
(kostenfrei aus allen deutschen Netzen)
Der „Sprechende Fahrplan“
Fahrplanauskünfte erhältst Du auch unter der Rufnummer:
(rund um die Uhr kostenfrei aus allen deutschen Netzen)
* Die Schlaue Nummer NRW ist eine Initiative, die von verschiedenen Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünden in Nordrhein-Westfalen gemeinsam betrieben wird. Anrufe werden abhängig von der Herkunftsregion des Anrufenden und der Tageszeit entweder an das zuständige Verkehrsunternehmen oder den entsprechenden Verkehrsverbund weitergeleitet. In einigen Fällen erfolgt die Weiterleitung an externe Dienstleister. Ausführliche Informationen zu den beteiligten Unternehmen und deren Datenschutzrichtlinien findet Ihr hier.
Du kannst uns auch schreiben
Deine Fragen, Anliegen und Kritiken beantworten wir gerne auch per E-Mail:
montags bis freitags zwischen 8 und 16.30 Uhr.
Verwende dafür bitte unser Kontaktformular.
Du hast etwas in Bus oder Bahn verloren?
Wende Dich bitte direkt an das Verkehrsunternehmen, in dessen Fahrzeug Du Deine Sachen verloren hast: