[Translate to Englisch:] Telefon-Beratung

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Fahrplan- und Tarifauskünfte

Unsere Mitarbeiter*innen aus dem VRS-Kundendialog stehen Dir unter der Telefon-Hotline rund um die Uhr zur Verfügung. 

0 800 6 50 40 30

(kostenfrei aus allen deutschen Netzen)

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Der „Sprechende Fahrplan“

Fahrplanauskünfte erhältst Du auch unter der Rufnummer.

0 800 3 50 40 30

(rund um die Uhr kostenfrei aus allen deutschen Netzen)

* The NRW Smart Number is an initiative operated jointly by various transport companies and transport associations in North Rhine-Westphalia. Depending on the caller's region of origin and the time of day, calls are either forwarded to the responsible transport company or the relevant transport association. In some cases, calls are forwarded to external service providers. Detailed information on the companies involved and their data protection guidelines can be found here.

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Du kannst uns auch schreiben 

Deine Fragen, Anliegen und Kritiken beantworten wir gerne auch per E-Mail: 

montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr. 

Verwende dafür bitte unser Kontaktformular. 

Zum Kontaktformular

Du hast etwas in Bus oder Bahn verloren? 

Wende Dich bitte direkt an das Verkehrsunternehmen, in dessen Fahrzeug Du Deine Sachen verloren hast: Verkehrsunternehmen im VRS