Petit b.a.-ba de VRS
Tout ce que tu dois savoir sur les billets et les tarifs.

Une commune, un niveau de prix
Dans le VRS, un seul niveau de prix est valable pour tous les trajets à l'intérieur d'une ville ou d'une commune. Si tu te rends dans une commune voisine, un autre niveau de prix est nécessaire. Plus tu traverses de villes et de communes, plus le niveau de prix est élevé.
Questions sur le tarif VRS
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L'espace tarifaire VRS est divisé en zones tarifaires individuelles. Une zone tarifaire correspond à une ville ou une commune. Pour les trajets à l'intérieur d'une ville ou d'une commune, tu as besoin d'un ticket du niveau de prix 1a (ou du niveau de prix 1b pour les trajets à l'intérieur des villes de Cologne ou de Bonn). Plus tu traverses de villes et de communes sur ton trajet, plus le niveau de prix nécessaire est élevé.
En plus de ces niveaux de prix basés sur les communes, il existe également le tarif courte distance pour les trajets courts. Il te permet de voyager en bus et en train jusqu'à quatre stations.
(exception : les trains RE, RB et S-Bahn ainsi que les bus rapides ne peuvent pas être utilisés avec le tarif courte distance !)Pour savoir quel niveau de prix s'applique à ton trajet, tu peux...
- soit via le calcul d'itinéraires de VRS:
Pour cela, il te suffit d'entrer le départ et la destination dans le calcul d'itinéraires en ligne et de faire afficher les correspondances possibles. En plus des différentes possibilités de trajet, tu obtiendras également des informations sur le niveau de prix du billet qui te permettra d'atteindre ta destination. - Tu peux également utiliser le VRS-Ticketberater les offres de billets les plus avantageuses pour la liaison de départ/d'arrivée souhaitée.
- soit via le calcul d'itinéraires de VRS:
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Dans les entreprises de transport de VRS, tous les tickets des distributeurs automatiques - à l'exception des 4erTickets - sont déjà validés et destinés à une utilisation immédiate. Tu peux acheter des billets non validés en prévente dans les points de vente des entreprises de transport.
Mais tu peux toujours reconnaître à l'impression sur les billets s'ils ont déjà été validés et s'ils peuvent être utilisés immédiatement. Ou si tu dois éventuellement valider les billets sur les valideurs aux arrêts ou dans le véhicule lui-même.
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Tu ne peux utiliser les billets individuels et les billets pour 4 personnes que pendant une durée limitée à partir de l'oblitération. La durée de validité dépend du niveau de prix.
C'est la durée de validité des billets individuels et des 4erTickets à partir de l'oblitération :
- Billets simples et 4 billets courte distance : 20 minutes.
- Billets simples et 4erTickets du niveau de prix 1a/1b : 90 minutes
- Billets simples et 4erTickets du niveau de prix 2a/2b : 120 minutes
- Billets simples et 4erTickets des niveaux de prix 3 et 4 : 180 minutes
- Billets simples et 4erTickets du niveau de prix 5 : 360 minutes.
Pendant ces durées, tu peux interrompre ton trajet et - si nécessaire - changer de moyen de transport. Les détours, les circuits et les retours ne sont toutefois pas autorisés.
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Les billets individuels, les billets de 4, les billets de 24 heures et les billets de correspondance en prévente ne sont valables que jusqu'à la prochaine adaptation du prix du billet correspondant. Si le prix du billet change, les anciens billets perdent leur validité après une période de transition de trois mois. Pendant cette période de transition, tu peux bien sûr encore utiliser tes anciens billets - à condition qu'ils n'aient pas encore été validés.
Si tu n'as pas utilisé tes billets d'ici là, tu peux encore les échanger pendant trois ans auprès de l'entreprise de transport auprès de laquelle tu as acheté les billets . Il te suffit alors de payer la différence de prix par rapport au prix actuel.
Tu trouveras ici les adresses de contact des entreprises de transport :
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En plus des jours fériés légaux en vigueur en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, le lundi des Roses, la veille de Noël et le jour de l'An sont traités comme des jours fériés légaux du point de vue tarifaire. Ainsi, toutes les règles d'extension et d'emport des AboTickets VRS sont également valables ces jours-là.
Tu trouveras ici les règles particulières d'extension et d'emport des abonnements VRS :
Questions sur les OnlineTickets et les HandyTickets
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Dans la boutique en ligne de VRS, tu peux acheter en ligne des billets 24 heures, des billets hebdomadaires, des billets Formule 9 et des billets mensuels dans toutes les catégories de prix. Tu y trouveras également le Deutschlandticket en tant que billet en ligne ainsi que des offres saisonnières comme le KarnevalsTicket ou le CSD-Ticket.
Tu recevras ton billet personnel à la fin de la commande en ligne sous forme de téléchargement et en même temps par e-mail. Selon le compte de messagerie que tu utilises, tu devrais pouvoir récupérer ton billet par e-mail au plus tard après 5 minutes.
Veuillez noter que les billets en ligne ne sont pas transmissibles et ne sont valables qu'en combinaison avec une pièce d'identité valable (par ex. carte d'identité, passeport, etc.).
Tu trouveras de plus amples informations ici :
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Le VRS-Ticketshop est géré par la Rhein-Sieg Verkehrsgesellschaft mbH (RSVG) au nom de toutes les entreprises de transport de la VRS. En cas de problèmes avec l'achat ou l'envoi de tickets en ligne, adresse-toi directement à la RSVG.
Tu peux joindre la RSVG par e-mail à l'adresse : onlineticket(at)rsvg.de ou par téléphone au numéro : Tél. 02241 4990
Tu trouveras de plus amples informations ici :
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Les billets individuels, les billets 24 heures, les billets hebdomadaires, les billets mensuels et les Formel9Tickets ainsi que les suppléments pour l'utilisation de la 1ère classe, des bus rapides et pour le transport de vélos et le VRS-AnschlussTicket forfaitaire peuvent être achetés sans argent liquide pour un trajet immédiat par téléphone portable.
Les HandyTickets bénéficient d'une réduction d'environ 3 % par rapport aux tickets papier normaux de l'assortiment de tickets VRS.
En outre, il existe des offres de billets saisonniers, comme le AbsolventenTicket, le KarnevalsTicket et le CSD-Ticket, à acheter sous forme de HandyTicket.
Avant d'acheter ton premier HandyTicket, tu dois t'enregistrer une seule fois comme client HandyTicket sur le portail HandyTicket de la Kölner Verkehrs-Betriebe AG et télécharger l'application sur ton téléphone portable.
Tu trouveras des informations à ce sujet sous :
HandyTickets
Si tu souhaites utiliser le système de la SWB ("easy.GO"), adresse-toi à la Stadtwerke Bonn au numéro de téléphone suivant : 0228 711-1
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Pour toute question concernant le HandyTicket, adresse-toi directement par e-mail à la Kölner Verkehrs-Betriebe AG (KVB) : handyticket(at)kvb.koeln
Pour les questions concernant l'application EasyGo des services municipaux de Bonn, veuillez téléphoner au : 0228 7111.