Tutte le risposte sul Deutschlandticket
Rispondiamo alle vostre domande.
Se avete una delle domande più frequenti, qui troverete una risposta adeguata. Ma naturalmente possiamo anche aiutarvi personalmente: contattate il personale dei centri clienti delle aziende di trasporto o chiamate il numero intelligente 0 800 6 50 40 30.
Qui di seguito abbiamo già risposto ad alcune domande frequenti:
Domande frequenti sul Deutschlandticket
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Il Deutschlandticket è un biglietto in abbonamento valido in tutta la Germania per il trasporto pubblico locale e regionale. È valido in seconda classe e dà diritto a un numero qualsiasi di viaggi sui mezzi pubblici entro il periodo specificato.
Il Deutschlandticket costa 49 euro al mese di calendario (dal 1° gennaio 2025: 58 euro) ed è disponibile solo come abbonamento tramite chip card o app, ma può essere disdetto mensilmente senza un termine minimo. La disdetta deve essere effettuata entro il 10° giorno di calendario del mese per avere effetto alla fine del mese.
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Il Deutschlandticket è valido in tutta la Germania in seconda classe sul trasporto locale e regionale (autobus, TaxiBus, tram, S-Bahn, RRX, RB e RE).
Il Deutschlandticket NON è valido sui servizi a lunga percorrenza (IC, EC, ICE)!
Tuttavia, ci sono delle eccezioni in alcune regioni della Germania (ma non nel VRS): Su alcune linee IC/EC si applica la rispettiva tariffa regionale. Allo stesso modo, le tariffe regionali si applicano già su alcune linee all'estero.
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Il Deutschlandticket è valido a partire dal primo giorno del mese solare specificato nell'abbonamento, ad esempio il 1° maggio 2024 dalle ore 0: allora si viaggia gratis!
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No. Essendo venduto esclusivamente in abbonamento, è valido fino a quando non lo si annulla.
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Il Deutschlandticket è disponibile solo in abbonamento. Tuttavia, è possibile cancellarlo mensilmente (sempre alla fine di un mese solare).
Il Deutschlandticket può essere disdetto alla fine di ogni mese e deve essere ricevuto dall'azienda di trasporto emittente entro il 10 del mese.
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Sì, ma la validità del Deutschlandticket è limitata a un mese di calendario. Ciò significa che si paga il prezzo pieno di 49 euro per il mese.
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Potete facilmente ottenere il Deutschlandticket presso il centro clienti della vostra azienda di trasporti locale come biglietto digitale su chip card.
Tuttavia, è ancora più conveniente acquistare il Deutschlandticket come biglietto per telefono cellulare tramite una delle seguenti applicazioni:
È possibile acquistare il Deutschlandticket anche come biglietto online nel negozio di biglietti del VRS.
Anche tutte le altre aziende di trasporto del VRS offrono il Deutschlandticket. Basta recarsi presso un centro clienti dell'azienda di trasporto locale.
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Il Deutschlandticket è valido in tutta la Germania per l'utilizzo del trasporto pubblico locale, indipendentemente dal fatto che venga utilizzato come chip card o tramite app.
Tuttavia, una caratteristica speciale della chip card è che le aziende di trasporto della regione VRS concedono a tutti gli abbonati al Deutschlandticket che utilizzano una chip card delle aziende di trasporto locali sconti speciali sui servizi di car-sharing e bike-sharing.
Per motivi tecnici, questi sconti non sono ancora disponibili per gli abbonati al Deutschlandticket che hanno acquistato il biglietto tramite app. Tuttavia, si sta lavorando a una soluzione.
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Il Deutschlandticket è un biglietto per la 2ª classe. Attualmente non esiste un biglietto aggiuntivo valido in tutta la Germania per l'utilizzo in 1a classe.
Tuttavia, è possibile utilizzare il Deutschlandticket in 1a classe in un numero limitato di regioni. Per l'utilizzo della 1ª classe sul trasporto ferroviario locale di passeggeri all'interno della rete VRS sono previsti dei supplementi che si applicano nell'area del livello di prezzo VRS selezionato.
Nella Renania Settentrionale-Vestfalia, è possibile acquistare il biglietto aggiuntivo per la 1ª classe in tutta la Renania Settentrionale-Vestfalia, vedi: NRWupgrade1.Klasse.
RICORDA: con un biglietto aggiuntivo limitato all'area VRS o al NRW, non puoi viaggiare in 1a classe in tutta la Germania!
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Sì, la garanzia di mobilità del NRW si applica anche al Deutschlandticket, indipendentemente dal luogo di acquisto del Deutschlandticket.
Tuttavia, è possibile richiedere la garanzia di mobilità solo per i viaggi nel trasporto pubblico locale della Renania Settentrionale-Vestfalia, non per i viaggi al di fuori del NRW.
Per ulteriori informazioni, consultare il sito Garanzia di mobilità
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Sì, il Deutschlandticket è valido a livello nazionale in tutte le associazioni di trasporto e presso tutte le aziende di trasporto locali.
Gli indirizzi delle aziende di trasporto nel VRS si trovano qui: Aziende di trasporto.
Domande sui regolamenti per l'asporto, sulla trasferibilità e sugli sconti
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Dipende dall'età del bambino: i bambini fino a 5 anni viaggiano gratuitamente e non hanno bisogno di un proprio biglietto.
I bambini di età pari o superiore a 6 anni, invece, hanno bisogno di un proprio biglietto. Hanno inoltre bisogno di un Deutschlandticket da utilizzare in tutta la Germania.
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Il Deutschlandticket non include la bicicletta. Tuttavia, è possibile acquistare un biglietto per biciclette per tutto il VRS. Maggiori informazioni su: Biglietto per biciclette VRS.
Nella Renania Settentrionale-Vestfalia esiste un biglietto aggiuntivo al Deutschlandticket, l'NRWupgradeFahrrad, che consente di portare con sé la bicicletta in tutto il NRW (non in tutta la Germania!). Maggiori informazioni su: NRWupgradeBike.
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Sì, nell'area VRS è consentito portare con sé un cane. In altre regioni potrebbero essere in vigore norme diverse sul trasporto dei cani. Informatevi in anticipo a seconda dell'itinerario che state percorrendo.
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No. Il Deutschlandticket è personale e non può essere ceduto.
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Il Deutschlandticket social costa 39 euro al mese e può essere acquistato se si ha diritto a un assegno di cittadinanza, a un'integrazione del reddito di base, a un'assistenza continuativa per le spese di sostentamento, a prestazioni standard ai sensi della legge sulle prestazioni per i richiedenti asilo, a prestazioni assistenziali per le vittime di guerra o a prestazioni abitative. Il Deutschlandticket Social ha la stessa validità del Deutschlandticket.
È possibile richiedere il Deutschlandticket Sozial solo se si allega una copia della prova di idoneità alla richiesta. È possibile ottenere i moduli d'ordine presso l'azienda di trasporto locale qui: Moduli d'ordine Deutschlandticket.
Nota sulla durata del contratto: se non si presenta una nuova prova di idoneità valida alla rispettiva azienda di trasporto contrattuale entro il 10 del mese precedente la data di scadenza, il contratto di abbonamento al Deutschlandticket sozial termina alla data di scadenza della prova di idoneità. La prova di idoneità deve essere stata rilasciata da un fornitore di servizi con sede nell'area della rete VRS o da un comune di residenza nell'area della rete VRS.
Maggiori informazioni su: Deutschlandticket social
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Sì, il Deutschlandticket è valido anche per i servizi di mobilità alternativa. In singoli casi, tuttavia, possono essere applicati dei supplementi (si veda l'allegato 16 AST del regolamento tariffario del VRS), analogamente al sistema attuale.
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Sì, se avete acquistato il Deutschlandticket come chip card presso una delle aziende di trasporto del VRS, potete anche beneficiare di sconti sul car sharing e sul bike sharing.
Maggiori informazioni sono disponibili qui: viaggiare in multimodalità
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No, ezy VRS è valido solo all'interno dei confini della NRW, non è un biglietto tedesco con validità nazionale.
eezy VRS prevede un tetto massimo di prezzo di 49 euro (dal 1° gennaio 2025: 58 euro) per mese solare. Ciò significa che tutti i viaggi effettuati in un mese solare utilizzando eezy VRS con la stessa applicazione eezy costeranno al massimo 49 euro in totale (dal 1° gennaio 2025: 58 euro).
Ulteriori informazioni su eezy VRS sono disponibili qui: eezy VRS.
Domande per i possessori di abbonamenti VRS
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Contattare l'azienda di trasporti locale che ha emesso l'abbonamento con la tariffa VRS. Vi forniranno tutte le informazioni necessarie per passare al Deutschlandticket.
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Sì, con il "Deutschlandticket Schule" c'è anche un'offerta per gli alunni in tutta la Germania. Tuttavia, è la scuola o l'autorità scolastica stessa a decidere se e quando il "Deutschlandticket Schule" viene offerto nella rispettiva scuola. In alternativa, l'autorità scolastica può anche decidere di mantenere l'offerta VRS-Schülerticket esistente.
È possibile ottenere informazioni precise su quale offerta è prevista in quale scuola presso l'autorità scolastica o la scuola.
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Sì, il Deutschlandticket Job è un'offerta di biglietti scontati per i dipendenti. Il vostro datore di lavoro deve aver stipulato un contratto per l'acquisto del Deutschlandticket Job con un'azienda di trasporti partecipante.
Ulteriori informazioni sono disponibili su: Deutschlandticket Job
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No. Il Deutschlandticket non include alcun servizio aggiuntivo relativo alle tariffe, come la regola del take-along o il trasferimento del biglietto a terzi.
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Sì, l'offerta di biglietti nel VRS rimane pienamente valida.
Domande sulle norme di cancellazione
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È possibile annullare l'abbonamento Deutschlandticket su base mensile (sempre alla fine di un mese solare).
La cancellazione può essere effettuata alla fine di qualsiasi mese e deve pervenire all'azienda di trasporto emittente entro il 10 del mese.
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Quando si acquista il Deutschlandticket tramite l'app VRS, è possibile visualizzare la propria travelcard. Lì è possibile annullare l'abbonamento utilizzando un pulsante separato.
Importante: se la cancellazione viene effettuata entro il 10° giorno di calendario del mese in corso, avrà effetto alla fine del mese.
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Il Deutschlandticket avrà una durata iniziale di almeno due anni. Dopodiché, il governo federale e quello statale decideranno come procedere con il Deutschlandticket.