Conceptos básicos del VRS

La zona tarifaria del RVS se divide en zonas tarifarias individuales. Cada zona tarifaria corresponde a una ciudad o municipio. Para viajar dentro de una ciudad o municipio, necesita un billete de nivel de precio 1a (o de nivel de precio 1b para viajar dentro de las ciudades de Colonia o Bonn). Cuantas más ciudades y municipios atraviese en su viaje, mayor será el nivel de precios requerido.

Además de estos niveles de precios basados en la comunidad, también hay una tarifa de corta distancia para viajes cortos. Esta tarifa le permite viajar hasta cuatro paradas en autobús y tren.
(Excepción: los trenes RE, RB y S-Bahn y los autobuses exprés no pueden utilizarse con la tarifa de corta distancia).

Puede averiguar qué nivel de tarifa se aplica a su viaje...

• o bien a través del servicio de información de horarios VRS:
  Simplemente introduzca su punto de partida y destino en el servicio de información de horarios en línea y se le mostrarán las posibles conexiones. Además de las distintas opciones de viaje, también recibirá información sobre el nivel de precio del billete que puede utilizar para llegar a su destino.
• También puede utilizar el Asesor de billetes VRS que le mostrará las ofertas de billetes más baratas para la conexión origen/destino deseada.

En las empresas de transporte del RVS, todos los billetes de las máquinas expendedoras -a excepción de los billetes de 4 viajes- ya están validados y destinados a un uso inmediato. En las oficinas de venta de las empresas de transporte puede comprar billetes no validados por adelantado.

Sin embargo, siempre podrá reconocer por la impresión de los billetes si ya están validados y pueden utilizarse para viajar inmediatamente. O si tiene que validarlos en las máquinas validadoras de las paradas o en el propio vehículo.

Los billetes individuales y para 4 personas sólo pueden utilizarse durante un tiempo limitado tras su validación. El periodo de validez depende del nivel de precios.

Este es el tiempo de validez de los billetes individuales y de 4 plazas a partir del momento de su validación:

• Billetes sencillos y de 4 plazas para trayectos cortos: 20 minutos
• Billetes individuales y de 4 plazas de nivel de precio 1a/1b: 90 minutos
• Billetes individuales y de 4 plazas de nivel de precio 2a/2b: 120 minutos
• Billetes unipersonales y cuatriples de los niveles 3 y 4: 180 minutos
• Billetes individuales y para 4 personas del nivel de precios 5: 360 minutos

Puede interrumpir su viaje dentro de estos tiempos y, si es necesario, cambiar de medio de transporte. Sin embargo, no están permitidos los desvíos, las idas y vueltas ni los viajes de ida y vuelta.

Losbilletes sencillos, los billetes de 4 viajes, los billetes de 24 horas y los billetes de conexión comprados con antelación sólo son válidos hasta el próximo ajuste del precio del billete correspondiente. Si cambia el precio del billete, los billetes antiguos pierden su validez tras un periodo transitorio de tres meses. Durante este periodo transitorio, por supuesto, puede seguir utilizando sus billetes antiguos, siempre que aún no hayan sido anulados.

Si para entonces no los ha utilizado, aún puede canjearlos por tres años en la empresa de transportes donde los compró. Entonces sólo tendrá que pagar la diferencia con el precio actual.

Aquí encontrará las direcciones de contacto de las empresas de transporte:

Empresas de transporte del RVS

Además de los días festivos en Renania del Norte-Westfalia, el lunes rosa, Nochebuena y Nochevieja se consideran días festivos desde el punto de vista de las tarifas. Esto significa que todas las normas de ampliación y transporte para los abonos VRS también se aplican en estos días.

Encontrará las normas especiales de ampliación y transporte para los abonos VRS aquí:

Gama de billetes

En la tienda de entradas VRS puede comprar en línea entradas de 24 horas, entradas semanales, entradas Formel9 y entradas mensuales de todas las categorías de precios. También puede comprar en línea el Deutschlandticket y ofertas de temporada como el KarnevalsTicket o el CSD-Ticket.

Recibirá su billete personal como descarga al completar su pedido en línea y también por correo electrónico. Dependiendo de la cuenta de correo electrónico que utilice, podrá recuperar su entrada por correo electrónico en un plazo máximo de 5 minutos.

Tenga en cuenta que las entradas en línea no son transferibles y sólo son válidas junto con un documento de identidad válido (por ejemplo, DNI, pasaporte, etc.).

Encontrará más información aquí:

Tienda de entradas VRS

La tienda de billetes del VRS está gestionada por Rhein-Sieg Verkehrsgesellschaft mbH (RSVG) en nombre de todas las empresas de transporte del VRS. Si tiene algún problema con la compra o el envío de billetes en línea, póngase en contacto directamente con RSVG.

Puede ponerse en contacto con RSVG por correo electrónico en: onlineticket(at)rsvg.de o por teléfono en Tel. 02241 4990

Encontrará más información aquí:

VRS-Ticketshop

Puede comprarbilletes sencillos, billetes de 24 horas, billetes semanales, billetes mensuales y billetes de Fórmula 9, así como suplementos por el uso de la 1ª clase de transporte, autobuses exprés y por llevar bicicletas y el billete de conexión VRS de tarifa plana sin efectivo para viajar inmediatamente por teléfono móvil.

Los billetes para teléfono móvil tienen un descuento de alrededor del 3% en comparación con los billetes normales de papel de la gama de billetes VRS.

Además, las ofertas de billetes de temporada como el AbsolventenTicket, el KarnevalsTicket y el billete CSD pueden adquirirse como HandyTicket.

Antes de comprar su primer HandyTicket, debe registrarse una vez como cliente HandyTicket en el portal HandyTicket de Kölner Verkehrs-Betriebe AG y descargar la aplicación en su teléfono móvil.

Encontrará información al respecto en

HandyTickets

Si desea utilizar el sistema SWB ("easy.GO"), póngase en contacto con Stadtwerke Bonn en el 0228 711-1

Si tiene alguna pregunta sobre el HandyTicket, póngase en contacto directamente con Kölner Verkehrs-Betriebe AG (KVB) por correo electrónico: handyticket(at)kvb.koeln.

Para preguntas sobre la aplicación EasyGo de Stadtwerke Bonn, llame al: 0228 7111