Netiquette

Herzlich willkommen auf den offiziellen Social-Media-Kanälen vom Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS).

Wir freuen uns über einen regen und konstruktiven Austausch mit euch. Ein respektvoller Umgang miteinander liegt uns dabei am Herzen. Damit dies gelingt, haltet euch bitte an unsere Netiquette:

Das ist in Ordnung:

• Kommentare, Bilder und Videos, Feedback oder Fragen zu allem, was direkt mit dem VRS oder den auf der Seite geposteten Inhalten in Zusammenhang steht.
   
• Wir möchten einen offenen, freundlichen und höflichen Umgang miteinander pflegen. Bitte behandelt dabei andere so, wir ihr selbst behandelt werden wollt. Jeder hat das Recht auf seine eigene Meinung. Diskussionen sollen sachlich und respektvoll ablaufen.
   
• Wenn ihr Inhalte bei uns veröffentlicht, stellt bitte sicher, dass ihr im Besitz aller Rechte für diese Inhalte seid.
  
   

Das ist nicht in Ordnung:

• Posts mit diskriminierenden, unangemessenen, jugendgefährdenden oder beleidigenden Inhalten.
   
• Posts, die politische oder religiöse Einstellungen unterstützten.
   
• Kommentare, die in keinem Zusammenhang zum VRS oder zu dem Post stehen, unter dem sie veröffentlicht wurden.
   
• Links, die nichts mit dem VRS oder dem ÖPNV in unserer Region zu tun haben.
   
• SPAM
   
• Auch Werbung für andere Unternehmen ist auf unserer Seite nicht gestattet.
   
• Wir dulden keine Inhalte, die gegen den Datenschutz (eigene oder fremde Daten), das Urheberrecht oder die Privatsphäre verstoßen oder in anderer Form rechtswidrig sind.
   
• Wir verbieten Inhalte, die mit Trojanern, Viren oder schädlichen Webseiten verbunden sind oder versuchen, die Nutzung dieser Facebook-Seite zu beeinträchtigen.

Wir behalten uns vor, derartige Kommentare zu löschen.

Sollten User wiederholt gegen diese Richtlinien verstoßen, behalten wir uns vor diese User auf der Seite zu sperren.

Wir sind während der angegebenen Öffnungszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr für euch da. Wir tun unser Bestes, alle Fragen kurzfristig und explizit zu beantworten. Nichts desto trotz kann es – insbesondere außerhalb unserer Geschäftszeiten – vorkommen, dass es länger dauert, die richtige Antwort auf eure Frage zu finden.

Alternativ könnt ihr uns auch über das Kontaktformular auf unserer Internetseite kontaktieren: VRS-Kontakt

Bei Fahrplan- und Tarifauskünften hilft außerdem die Schlaue Nummer für Bus und Bahn (rund um die Uhr erreichbar unter 0 800 6 50 40 30 – kostenfrei aus allen deutschen Netzen).